这个问题可能是由于网络连接不稳定或者服务器故障导致的。为了解决这个问题，我们需要先检查网络连接是否正常，然后尝试重新下载软件更新。
首先，请确保你的网络连接是稳定的。你可以尝试访问其他网站或使用其他设备进行网络测试。如果网络连接正常，那么可能是服务器端的问题。在这种情况下，你可以稍后再尝试下载更新，或者联系软件的客服支持寻求帮助。
