您好！关于您提到的幻想名将录置换功能无法正常使用的问题，这可能是由于游戏系统出现了故障或者您的操作步骤有误。首先，请确保您的游戏版本是最新的，然后尝试以下步骤来解决您的问题： 1. **检查物品状态**：确认您想要置换的物品确实处于共鸣状态，有时候物品可能因为某些原因被错误地标记为共鸣状态。 2. **退出并重新登录**：有时候游戏客户端会出现一些暂时性的问题，退出游戏后重新登录可能会解决这个问题。 3. **清除缓存**：如果您使用的是手机设备，可以尝试清除游戏的缓存数据，这通常可以在设备的设置中找到相关选项。 4. **联系客服支持**：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系游戏的官方客服支持，提供您的游戏账号信息以及详细的问题描述，以便他们能够更好地帮助您解决问题。 希望这些建议能够对您有所帮助。如果问题依然存在，请不要犹豫，立即联系游戏客服寻求帮助。