您好！根据我的搜索结果，您的问题可能是由于您的手机没有开启VoLTE高清通话功能导致的。您可以尝试以下方法： 1. 进入【设置】-【(双卡与)移动网络】，选择对应的电信卡，然后在卡设置页面中找到【VoLTE高清通话】选项并开启。 2. 在【设置】中找到【更多设置】，然后选择【关于手机】-【SIM卡状态】，在SIM卡状态页面中找到【VoLTE高清通话】选项并开启。 3. 部分VIVO手机还支持通过【设置】-【电话】直接找到【VoLTE高清通话】选项并开启。
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这个问题可能是由于手机的设置或者运营商的网络配置导致的。以下是一些建议来解决这个问题： 1. **检查手机设置**：确保手机的VoLTE功能已经开启。通常，您可以在设置菜单中找到“双卡与移动网络”或类似的选项，然后找到VoLTE并启用它。 2. **确认运营商支持**：请确认您的电信和移动运营商是否支持VoLTE服务。您可以通过拨打运营商的客服电话或者在官方网站上查询相关信息。 3. **更新手机系统和运营商软件**：有时候，手机系统或运营商软件的更新可能会修复此类问题。请确保您的手机系统和运营商软件都是最新版本。 4. **尝试更换SIM卡槽**：如果可能的话，尝试将电信卡和移动卡分别放在不同的SIM卡槽中，看看是否能解决问题。 5. **联系手机制造商或运营商**：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的客服或您的电信和移动运营商，以获取更专业的帮助。