展盟对码打开是灰色的，这是怎么回事？

我遇到了一个问题，当我尝试使用展盟对码功能时，界面显示为灰色，无法进行操作。

2 个回答

newdeng
这种情况可能是以下几种原因导致的： 1. 对码软件未正确安装或版本过低，你可以尝试重新安装或更新到最新版本。 2. 鼠标与接收器之间的配对信息可能已经丢失，你可以试试重新对码操作。 3. 也有可能是电池电量不足，你可以更换新的电池再试试看。 4. 系统可能存在兼容性问题，你可以试试在另一台电脑上进行对码操作。 5. 部分情况下，可能是由于USB接口问题导致无法正常识别设备，换个USB口试试。 每次操作后，记得检查是否解决问题，希望这些建议对你有所帮助。
cls10000
您好！关于您提到的展盟对码打开是灰色的问题，这可能是由于多种原因造成的。首先，请确保您的设备已连接到互联网，因为部分功能可能需要网络连接才能正常工作。其次，检查您的账户是否具有使用展盟对码功能的权限，有时候权限不足也会导致功能受限。如果以上两点都没有问题，建议您联系展盟的客服支持，他们可能会提供更具体的解决方案。希望这些信息对您有所帮助！
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  • 提出于 2024-07-13

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