### 问题分析:
在电话通讯中点击右侧的「i」键(信息按钮)后,之前的通话记录消失,可能是以下原因导致的:
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### 可能原因及解决方法:
#### 1. **界面切换逻辑不同**
- **现象**:点击「i」键后,系统会跳转到「单条通话记录的详情页」,而非完整的通话列表。
- **解决方法**:
返回到通话记录主界面(点击左上角返回键或滑动退出),即可看到完整的已拨电话列表。
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#### 2. **数据过滤或分类显示**
- **现象**:某些手机系统(如iOS或部分安卓定制系统)点击「i」键后,会默认筛选「当前联系人的通话记录」,隐藏其他记录。
- **解决方法**:
- 检查页面顶部是否有「筛选条件」(如“全部通话”或“仅显示此联系人”)。
- 点击「重置筛选」或选择「显示全部」即可恢复。
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#### 3. **系统/应用缓存异常**
- **现象**:临时数据加载错误导致列表显示不全。
- **解决方法**:
1. 强制关闭电话应用并重新打开。
2. 重启手机。
3. 进入「设置」→「应用管理」→「电话」→「清除缓存」(安卓)/ iOS可尝试卸载重装电话应用。
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#### 4. **系统更新或UI改动**
- **现象**:新版本系统可能调整了通话记录的交互逻辑。
- **解决方法**:
- 查看系统更新日志,确认是否为已知改动。
- 适应新操作:尝试通过「通话记录标签页」直接查看完整列表,而非点击「i」键。
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#### 5. **数据同步问题**
- **现象**:如果开启了云端同步(如iCloud/Google账号),可能因同步冲突导致本地记录丢失。
- **解决方法**:
检查云端同步设置,确保未启用「自动删除旧记录」等功能。
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### 验证步骤:
1. 直接进入「通话记录」主界面(不点击「i」键),观察记录是否正常显示。
2. 检查是否有「时间范围筛选」或「联系人筛选」被误启用。
3. 尝试拨打一个新号码,确认新记录能否正常保存。
如果问题持续,可能是系统底层故障,建议联系手机厂商客服或备份数据后恢复出厂设置。