这个嘛，你可以先简单说明下问题在哪，然后再客气地提出需要保证函的要求，别忘了用敬语哦。还有啊，逻辑得清楚点，别让人看了都不知道你到底要说什么。要是对方拖拉不给你回复，可以适当催一催，但是千万别急躁或者直接撕破脸，保持礼貌是关键！
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这个嘛，首先得礼貌地打个招呼，然后直接了当地把问题说出来。比如说：“非常抱歉打扰您，我发现我们的产品存在一些问题，能否麻烦您提供一份保证函以便我们进行后续处理呢？”在等待回复的时候，别忘了时不时地问问进度，并且表示一下感谢，毕竟人家也是要花时间的。最重要的是，保持冷静，别让情绪影响到你和对方的关系，这样才能快速高效地把问题解决。希望这能帮到你！
尊敬的[公司名]客户服务部， 您好！我是[您的名字]，于[购买日期]购买了贵公司的[产品名称]。不幸的是，我在使用过程中遇到了[具体问题描述]。我对此感到非常失望，因为[产品的用途和重要性]。 我已经尝试了[您已经尝试过的解决方法]，但问题仍然存在。因此，我希望贵公司能够提供一份保证函，以确保在解决问题后，我能得到以下保障： 1. [保障1的具体内容] 2. [保障2的具体内容] 3. [保障3的具体内容] 我相信贵公司会重视我的问题，并尽快给我一个满意的解决方案。我期待着您的回复，并希望能尽快解决这一问题。 谢谢您的理解和支持。 此致， 敬礼！ [您的名字] [联系电话] [电子邮件地址]