解除360摄像头绑定的方法通常需要通过对应的手机App操作,以下是常见步骤:
**步骤一:登录原账号**
1. 打开手机上的「360智慧生活」或「360摄像机」App;
2. 使用绑定摄像头时注册的账号密码登录。
**步骤二:进入设备管理**
1. 在App首页找到已绑定的摄像头设备;
2. 点击进入设备详情页,找到「设备设置」或「高级设置」选项。
**步骤三:解绑操作**
1. 在设置菜单中找到「移除设备」「解绑」或「删除设备」选项;
2. 根据提示输入账号密码或验证码确认解绑。
**特殊情况处理:**
- **忘记账号密码**:通过手机号/邮箱找回密码后再操作;
- **无法登录原账号**:联系360客服(400-6822-360),需提供设备SN码(机身或包装盒上)和购买凭证申请强制解绑;
- **设备已转卖/赠送**:解绑后长按摄像头复位键5秒恢复出厂设置。
**注意:**
1. 解绑后云端存储的录像会被清除,建议提前备份;
2. 二手交易前务必完成解绑+复位操作,避免隐私泄露。