开机时出现program:c\windows\explorer.exe错误弹窗并黑屏,按Win键也无法解决问题,该怎么办?

这个问题描述了在电脑启动时,由于explorer.exe程序出现问题导致的弹窗和黑屏现象,并且通过常规操作(如按下Win键)无法解决。

2 个回答

容总

这个问题可能是由于Windows资源管理器(explorer.exe)出现问题导致的。当出现这种问题时,可以尝试以下方法来解决问题: 1. **重启计算机**:首先尝试简单地重启计算机,有时候这可以解决一些临时的问题。 2. **使用任务管理器**:如果重启没有解决问题,可以尝试使用任务管理器来重新启动资源管理器。按下`Ctrl + Shift + Esc`组合键打开任务管理器。在“进程”选项卡中,找到名为“Windows资源管理器”的进程,右键点击它,然后选择“结束任务”。接着点击“文件”菜单,选择“新建任务”,在弹出的对话框中输入`explorer.exe`,然后按回车键。这将重新启动资源管理器并可能解决问题。 3. **检查系统文件**:如果上述方法仍然无法解决问题,可以尝试使用系统文件检查器(SFC)工具来修复损坏的系统文件。请按照以下步骤操作: - 打开命令提示符(管理员):按下`Win + X`组合键,然后选择“Windows PowerShell(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。 - 在命令提示符窗口中,输入以下命令并按回车键: ``` sfc /scannow ``` - 系统文件检查器将开始扫描并修复任何发现的问题。这可能需要一些时间,请耐心等待。 4. **恢复系统**:如果以上方法都无法解决问题,可以考虑使用系统还原功能恢复到问题发生之前的状态。请注意,这将删除自上次还原点以来安装的所有软件和更改设置。要执行此操作,请按照以下步骤操作: - 打开控制面板,可以通过在搜索框中输入“控制面板”来找到它。 - 在控制面板中,选择“系统和安全” > “系统” > “系统保护”。 - 在左侧面板中,选择“系统还原”。 - 按照向导的指示进行操作,选择一个还原点,然后确认还原操作。 如果问题仍然存在,建议联系技术支持人员或寻求专业的帮助来解决此问题。

当遇到这种情况时,你可以尝试以下步骤来解决问题: