在微信中添加客户的企信账号后,如果想在微信里查看历史聊天记录,需要确保以下几点: 1. **确认聊天记录同步**:首先,你需要确认你的微信和企信账号之间的聊天记录是否已经成功同步。有时候,由于网络问题或其他原因,同步可能会延迟或失败。 2. **检查聊天记录设置**:在微信的设置中,检查聊天记录的相关设置。确保你已经开启了“保存聊天记录”的功能,并且选择了合适的存储位置。 3. **清理缓存**:有时候,微信的缓存可能会导致聊天记录显示不正常。你可以尝试清理微信的缓存,然后重新登录微信看看是否能解决问题。 4. **确认客户账号状态**:确保客户的企信账号没有被删除或者被设置为不可见,这样你才能在他的企信账号上看到聊天记录。 5. **联系微信客服**:如果以上方法都无法解决问题,建议联系微信客服寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案。 请注意,微信和企信是两个不同的应用,它们的聊天记录系统是独立的。因此,在微信中查看企信的聊天记录可能需要额外的步骤或条件。