华为MateBook 16指纹解锁无法正常使用

请提供具体的错误信息或者现象,以便更好地解决问题。

2 个回答

木天子

这个问题可能有几个原因。首先,可能是内存完整性设置的问题,你可以尝试关闭这个功能然后重启电脑再重新设置PIN和指纹试试。还有就是,你可能要检查一下是不是指纹驱动出了问题,如果找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器,那可能就是驱动丢了或者被误卸载了。你可以试试看在华为电脑管家里面升级一下指纹驱动能不能解决问题。如果以上方法都不行的话,你可能需要备份好数据,然后尝试恢复一下指纹模块哦。

哈哈BB

您好,我了解到您遇到了华为MateBook 16指纹解锁无法正常使用的问题。为了更好地帮助您,请您提供更多关于问题的详细信息,例如是否在设置指纹解锁时遇到错误提示,或者在尝试解锁时屏幕没有反应等。这样我可以为您提供更准确的解决方案。谢谢!