安装了Windows 11的电脑无法使用360随身WiFi

请提供详细的步骤和可能的原因来解决此问题

1 个回答

亨少

您好!看起来您在Windows 11系统上遇到了使用360随身WiFi的问题。首先,请确保您的360随身WiFi硬件正常工作,并且已经正确连接到电源。接下来,您可以尝试以下步骤来解决问题: 1. **检查驱动程序**:确保您的电脑上安装了正确的360随身WiFi驱动程序。如果没有,您可以访问360官方网站下载并安装最新的驱动程序。 2. **重启电脑和360随身WiFi**:有时候简单地重启电脑和360随身WiFi就能解决一些兼容性问题。 3. **检查网络设置**:在Windows 11系统中,进入“设置”>“网络和Internet”>“状态”,查看网络连接是否正常。如果其他设备也无法连接到360随身WiFi,可能是路由器或网络服务提供商的问题。 4. **运行网络诊断**:在Windows 11系统中,点击屏幕右下角的“通知中心”图标,选择“所有设置”>“网络和Internet”>“状态”>“网络诊断”,让系统自动检查并修复网络问题。 5. **重置360随身WiFi**:如果以上步骤都无法解决问题,您可以尝试将360随身WiFi恢复出厂设置。请注意,这将删除所有之前保存的网络配置,您需要重新设置连接。 希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题仍然存在,建议您联系360官方客服或访问相关的技术支持论坛寻求帮助。