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# vivo Z7 忘记锁屏密码恢复出厂设置方法
## ⚠️ 注意事项
1. **数据会被清空**：恢复出厂设置会删除手机内所有数据（照片、应用、文件等），请确保已提前备份重要数据（若当前无法解锁则无法备份）
2. **需联网验证**：若手机曾开启「查找手机」功能，恢复后需验证vivo账号密码
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## 🔧 操作步骤（无需第三方工具）
### 方法一：通过Recovery模式恢复
1. **强制关机**
- 长按电源键10秒强制关机
2. **进入Recovery模式**
- 按住 **电源键 + 音量上键** 直到出现vivo logo
- 使用音量键选择「Recovery Mode」，按电源键确认
3. **清除数据**
- 选择「清除数据」> 「清除所有数据」
- 确认后等待完成
4. **重启设备**
- 返回主菜单选择「重启手机」
### 方法二：通过查找手机功能（需提前开启）
1. 访问 [vivo云服务官网](https://yun.vivo.com)
2. 登录绑定手机的vivo账号
3. 选择「查找手机」> 「清除手机」
4. 按提示操作后重启设备
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## 💡 温馨提示
- 若无法通过上述方法解决，建议携带购机凭证到vivo官方售后处理
- 恢复后建议立即设置易记密码，并开启「指纹/面部解锁」作为备用方案
2 个回答
如果你忘记了vivo Z7手机的锁屏密码，你可以尝试以下步骤来恢复出厂设置：
1. **关机**：首先，确保你的手机已经完全关机。
2. **按住电源键和音量减小键**：同时按住手机右侧的电源键和音量减小键，直到屏幕亮起并显示vivo的标志。
3. **选择恢复模式**：在屏幕上，你会看到几个选项。使用音量键选择“恢复模式”（通常标有英文的“recovery”或箭头向上/向下的图标），然后按电源键确认。
4. **清除数据**：在恢复模式下，选择“清除所有数据”（通常标有英文的“wipe data/factory reset”），然后按电源键确认。这将删除手机上的所有数据，包括你的锁屏密码。
5. **重启手机**：完成清除数据后，选择“重启系统”（通常标有英文的“reboot system now”），然后按电源键确认。手机将重新启动并恢复到出厂设置状态。
请注意，在执行恢复出厂设置之前，务必备份你的重要数据，因为这一操作是不可逆的，会删除手机上的所有个人信息和应用数据。