如果饮料包装出现问题但不影响内在质量，消费者首先应该保留好购物凭证和存在问题的饮料包装作为证据。然后，可以通过以下途径进行处理： 1. 联系销售商：消费者可以直接联系购买饮料的销售商，向他们反映问题并要求退换货或者赔偿。 2. 拨打消费者热线：消费者可以拨打当地的消费者热线，向工作人员详细描述问题，他们会提供相应的指导和帮助。 3. 在线投诉平台：一些电商平台或品牌官方网站可能设有在线投诉平台，消费者可以在这些平台上提交投诉，等待平台的处理结果。 4. 消费者协会：消费者还可以选择向当地消费者协会投诉，他们会协助消费者解决问题。 在处理投诉时，消费者应保持冷静，尽量提供详细的证据和信息，以便相关部门能够更好地了解情况并作出公正的处理。