如何将官方KIES3软件安装到我的老手机SM-N9006上,并且如何让手机成功连接到电脑?

我遇到的问题是,尽管我已经按照官方指南安装了KIES3软件到我的电脑上,但是我的SM-N9006手机无法成功连接到电脑。我需要一些帮助来解决这个问题。

1 个回答

wpq88

首先,请确保你的电脑已经安装了Samsung Kies 3软件。然后,请按照以下步骤操作: 1. 将手机通过USB数据线连接到电脑。 2. 在手机上,你应该会看到一个提示,询问你是否允许电脑访问手机数据。请选择“允许”。 3. 打开Samsung Kies 3软件。如果它没有自动启动,请在电脑上找到并双击Kies 3的图标。 4. 在Kies 3的软件界面上,你应该能看到你的手机设备已经连接上了。如果没有,请检查你的USB数据线是否插好,或者尝试更换其他USB端口。 5. 如果仍然无法连接,请尝试在手机的设置中关闭“开发者选项”和“USB调试”功能,然后重新连接手机到电脑。 如果以上步骤都无法解决问题,可能需要检查你的电脑是否有其他安全软件阻止了Kies 3的运行,或者你的手机系统是否需要更新。如果问题依然存在,建议联系Samsung的客户支持寻求进一步的帮助。