很抱歉听到您遇到了这样的问题。您可以尝试以下几种方法来解决问题： 1. **等待一段时间后再试**：有时候客服热线可能会因为高峰期或者系统繁忙而暂时无法接通。您可以稍后再试，看看是否能够拨通。 2. **通过其他渠道联系**：如果电话一直打不通，您可以尝试通过昆明通用水务的官方网站、社交媒体账号或者其他联系方式（如邮箱）来寻求帮助。 3. **前往营业厅咨询**：您也可以直接前往昆明通用水务的营业厅，向工作人员咨询您的问题，他们可能会提供更直接的解决方案。 4. **投诉**：如果您认为长时间无法接通客服电话影响了您的权益，您可以向相关部门进行投诉，以促使昆明通用水务改进服务质量。 希望这些建议能够帮助您解决问题。如果您还有其他疑问，请随时告诉我。