以下是为您整理的几家专业电商外包客服服务推荐及联系方式,供参考:
1. 宝尊电商(Baozun)
优势:国内头部电商代运营公司,提供客服外包、仓储物流、IT系统等全链条服务,合作品牌包括Nike、Philips等。
联系方式:
- 官网:www.baozun.com
- 客服热线:400-820-8988
2. 丽人丽妆(L&L)
优势:专注美妆、母婴领域,提供7×24小时多语种客服支持,擅长天猫/京东平台运营。
联系方式:
- 官网:www.lnlsh.com
- 商务合作:bd@lnlsh.com
3. 若羽臣(Rochen)
优势:国际品牌电商服务商,覆盖售前咨询、售后处理、数据分析,合作案例包括Swisse、Aveeno等。
联系方式:
- 官网:www.rochen.com
- 电话:020-8883 6666
4. 乐其电商(Lecorp)
优势:服务中小型商家,性价比高,支持多平台(淘宝、拼多多、抖音等)客服外包。
联系方式:
- 官网:www.lecgroup.com
- 在线咨询:官网填写需求表单
5. 瑞金麟(Ruijinglin)
优势:技术驱动型服务商,提供智能客服系统+人工服务组合方案,适合高咨询量店铺。
联系方式:
- 官网:www.rjlservice.com
- 电话:400-650-6615
选择建议:
- 明确需求:根据店铺规模(日咨询量)、服务语言(中文/外语)、预算等筛选服务商。
- 案例验证:要求服务商提供同类目合作案例,评估响应速度和服务质量。
- 合同细节:确认服务时长、KPI考核标准(如响应率、转化率)、数据保密条款等。
提示:建议通过官网或电话直接联系,获取定制化报价及试用服务!