为什么360问答会显示已解决的问题?

1 个回答

网看天下
关于 **360问答显示“已解决的问题”** 的原因及作用,以下是详细解答: --- ### 一、为什么会有“已解决”标识? 1. **用户需求闭环** - 提问者通过采纳满意答案或手动标记“已解决”,表明问题得到有效答复,避免后续重复回答。 - 帮助其他用户快速识别问题是否已解决,节省浏览时间。 2. **平台管理规范** - 360问答作为知识共享社区,需对问题状态进行分类管理,“已解决”标签能提升问答库的整洁度和可用性。 - 减少未处理问题的堆积,优化平台资源分配。 --- ### 二、“已解决”功能带来的好处 | 角色 | 受益点 | |--------------|-----------------------------------------------------------------------| | **提问者** | 明确问题终结,获得解决方案;可关闭问题避免干扰。 | | **回答者** | 确认答案被认可,激励贡献优质内容;有机会获得积分/奖励。 | | **浏览用户** | 快速定位有效答案,避免阅读冗余回复;参考解决思路应对类似问题。 | --- ### 三、如何操作? 1. **手动标记** - 提问者登录账号后,在问题页面点击 **【采纳答案】** 或 **【设为已解决】**。 2. **自动判定** - 若提问者长期未操作,系统可能根据回答质量、用户互动等自动标记为“已解决”。 --- ### 四、常见疑问 - **Q:已解决的问题还能修改吗?** A:可以补充追问,但已采纳的答案不可撤销(需联系客服特殊处理)。 - **Q:误标“已解决”怎么办?** A:在问题页面提交反馈,或重新编辑问题说明需求。 --- 通过“已解决”标识,360问答实现了更高效的问答管理,同时提升了用户体验和社区活跃度。 😊