### 一、部门改变观察
1. **流程优化**
- 新工具/系统落地(如XX审批流程电子化)
- 周会形式调整为「问题导向」短会(原2小时→40分钟)
- 跨部门协作响应速度提升约30%
2. **团队协作**
- 新增「老带新」知识共享机制(已沉淀12份SOP文档)
- 启用共享甘特图追踪重点项目
- 月度复盘会加入「匿名建议」环节
3. **业务方向**
- 开拓XX新客户渠道(试用期参与3次需求调研)
- XX产品线优先级调整(原占比40%→60%)
- 数据看板新增3个关键指标模块
### 二、个人成长总结
1. **硬技能**
- 掌握XX系统实操(独立完成20+工单处理)
- 行业数据分析能力提升(从Excel到Power BI进阶)
- 产品知识库搭建(整理150+条产品Q&A)
2. **软实力**
- 会议纪要提炼速度提升2倍(形成「关键词速记法」)
- 跨部门沟通更高效(建立5个业务接口人联系)
- 压力测试:成功处理3次紧急客诉事件
3. **认知突破**
- 理解「先完成再完美」的职场节奏
- 学会用数据支撑观点(提案采纳率从30%→65%)
- 建立「日清-周结-月盘」工作模式
### 三、待提升方向
1. 行业深度认知不足(计划每周研读2份行业报告)
2. 复杂项目统筹经验欠缺(申请参与Q4大型活动筹备)
3. 商务谈判技巧待强化(已报名公司内训课程)