哎，这个问题我也遇到过。学信网的人工服务热线有时候确实很难打通，可能是打电话的人太多了，大家都挤在那个时间段打，所以线路就特别忙。你可以试试换个人少点的时间段再打，或者多试几次，说不定就能通了。如果实在打不通，也可以试试通过学信网的在线客服或者邮件联系他们，说不定能更快得到帮助呢。
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