# QQ申诉成功后修改「健康守护实名认证」说明
## 情况分析
1. **QQ申诉成功 ≠ 直接修改实名认证**
申诉成功后只能重置密码/密保,但**健康守护实名认证**与QQ钱包/防沉迷系统共用同一套实名信息,无法直接通过申诉渠道修改。
2. **修改实名认证的两种可能途径**
✅ **若原实名认证为成年人**:
- 通过QQ钱包入口尝试修改(需原实名认证者刷脸验证)
- 路径:QQ侧边栏 > QQ钱包 > 设置 > 实名认证 > 账户更名
❌ **若原实名认证为未成年人**:
- 根据国家防沉迷政策**无法修改**,需等到身份证满18岁自动解除
## 操作建议
1. 优先尝试通过QQ钱包修改实名信息
2. 联系腾讯客服(95017)说明情况,提供申诉成功凭证
3. 如果涉及未成年人保护,建议使用监护人身份重新注册账号
## 注意事项
⚠️ 每个QQ号仅有1次实名认证修改机会
⚠️ 修改实名需清空QQ钱包余额并解绑所有支付业务