职工个人医保账户代缴家人医保的方法如下：
1. 首先，你需要确保你的家人已经参加了医疗保险。如果他们还没有参保，你需要帮助他们办理参保手续。
2. 在确认家人已经参保后，你可以使用自己的医保账户进行代缴。具体操作流程可能因地区和保险公司而异，但通常包括以下步骤：
- 登录你的医保账户，找到代缴功能入口。
- 选择代缴家人的医保，输入家人的相关信息（如姓名、身份证号等）。
- 根据提示完成缴费操作，可以选择一次性缴纳或分期缴纳。
- 确认缴费信息无误后，提交缴费申请。
3. 如果出现被授权人多条参保信息的情况，你需要联系医保部门进行处理。具体处理方法可能包括：
- 核实每条参保信息的真实性，确定哪些是有效的，哪些需要撤销。
- 如果发现有重复的参保信息，可以向医保部门申请合并或撤销多余的参保信息。
- 在处理过程中，可能需要提供相关证明材料，如户口本、身份证等。
请注意，以上回答仅供参考，具体操作流程可能因地区和保险公司而异。建议你咨询当地的医保部门或保险公司，了解详细的操作指南。