根据《药品网络销售监督管理办法》，网络销售药品时，需要向客户索取纸质资质哦。具体规定如下：
药品网络销售企业应当向所在地省级药品监督管理部门报告：药品网络销售企业为药品上市许可持有人或者药品批发企业的，应当向所在地省级药品监督管理部门报告。
药品网络零售企业应当向所在地市县级药品监督管理部门报告：药品网络销售企业为药品零售企业的，应当向所在地市县级药品监督管理部门报告。
药品网络零售企业还应当展示药师或其他药学技术人员的资格认定等信息：药品网络零售企业还应当展示依法配备的药师或者其他药学技术人员的资格认定等信息。
处方来源真实可靠：通过网络向个人销售处方药的，应当确保处方来源真实、可靠，并实行实名制。
签订协议进行处方审核调配：药品网络零售企业应当与电子处方提供单位签订协议，并严格按照有关规定进行处方审核调配。
综上所述，网络销售药品时，需要向客户索取纸质资质，以确保药品销售的合法性和安全性。