遇到退税系统提示浏览器版本问题时,我该如何解决?

如果在退税时系统提示需要使用谷歌、火狐、360或IE9以上版本的浏览器,你可以尝试以下步骤来解决这个问题: 首先,请确保你的电脑中已经安装了这些浏览器之一。如果没有,你可以去官方网站下载并安装。 安装完成后,打开浏览器并清理缓存和cookies,以确保浏览器能够正常运行。 接下来,尝试重新启动电脑,然后再次打开浏览器访问退税网站。 如果问题仍然存在,你可以尝试使用兼容性模式来访问网站。在浏览器设置中选择“兼容性视图”或“兼容模式”,然后重新加载网页。 如果以上步骤都无法解决问题,建议联系退税机构的客服人员,向他们咨询并寻求帮助。他们可能会提供其他解决方案或者指导你前往正确的操作页面。 希望这些信息能够帮助你解决问题。

2 个回答

山人2000

哎呀,遇到这种退税系统提示浏览器版本问题确实挺烦人的。不过别担心,我遇到过类似的情况,可以给你一些建议。 ### 1. 检查当前浏览器版本 首先,你需要确认一下你当前的浏览器版本。不同的退税系统可能对浏览器的版本有特定要求。通常来说,较新的版本兼容性更好。 ### 2. 更新浏览器 如果你的浏览器版本比较旧,建议你先尝试更新到最新版本。大多数现代浏览器都有自动更新功能,你也可以手动去官方网站下载最新版本进行安装。 ### 3. 更换浏览器 有时候,即使更新了浏览器,仍然可能无法解决问题。这时你可以尝试更换一个不同的浏览器。例如,如果你使用的是Chrome,可以试试Firefox或者Edge等其他浏览器。 ### 4. 清除缓存和Cookies 有时候,浏览器的缓存和Cookies可能会导致一些奇怪的问题。你可以尝试清除它们,然后重新访问退税系统看看是否解决了问题。 ### 5. 禁用扩展程序 有些浏览器扩展可能会干扰网页的正常加载。你可以暂时禁用所有扩展,然后再试一次。 ### 6. 使用隐私模式 如果以上方法都不奏效,你可以尝试使用浏览器的隐私模式(无痕模式)来访问退税系统。这样可以排除很多干扰因素。 希望这些建议能帮到你!如果还有其他问题,随时问我哦!

卢彬

遇到这种情况,别担心,按照我说的试试。首先,检查你的360浏览器是不是最新版本,不是的话赶紧更新。然后呢,用360浏览器打开电子税务局网站,在地址栏右边找个“闪电”或“IE浏览器”图标。点一下,选“兼容模式(推荐)”。这样应该就解决了。如果还有问题,看看IE浏览器里有没有127.0.0.1的证书信息。没有的话,就在360安全助手里装个本地HTTPS证书。再试试访问退税系统,应该就没问题了。还是不行?联系税务局或360客服,他们会给你更专业的帮助。希望这些方法能帮到你,搞定那个退税系统!