# 网约车平台司机行为规范及违规处理办法（草案）
## 第一章 总则
**第一条** 为维护社会公序良俗，防范违法犯罪行为，根据《中华人民共和国刑法》《治安管理处罚法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规，制定本制度。
**第二条** 本制度适用于所有与平台建立合作关系的网约车司机，涵盖线上接单、线下服务全流程。
## 第二章 禁止行为
**第三条** 严格禁止以下行为：
1. 通过平台聊天系统、电话或当面交流等方式介绍/参与卖淫嫖娼活动
2. 利用车辆作为卖淫嫖娼场所
3. 传播涉黄信息、招嫖广告
4. 协助逃避公安机关查处相关违法行为
## 第三章 违规处理制度
**第四条** 违规行为查证属实的，按以下标准处理：
| 情节程度 | 处理措施 | 处理期限 |
|---------|---------|---------|
| 初犯且未实际促成交易 | ①暂停接单权限
②强制参加法制教育课程 | 7-30日 | | 二次违规或促成交易 | ①永久终止合作
②纳入行业黑名单
③向公安机关报备 | 立即执行 | | 涉及组织卖淫等刑事犯罪 | ①冻结账户
②移交司法机关
③配合案件调查 | 立即执行 | **第五条** 平台建立： 1. 24小时智能监控系统（关键词过滤+异常轨迹预警） 2. 用户匿名举报通道（App端/客服专线） 3. 公安机关协查快速响应机制 ## 第四章 申诉与复议 **第六条** 司机可在收到处理通知后7个工作日内通过以下途径申诉： 1. 提交书面情况说明及相关证据 2. 申请平台监督委员会复核 3. 涉及司法认定的可提请行政复议 ## 第五章 附则 **第七条** 本制度自公布之日起施行，修订需经职工代表大会表决通过。 **第八条** 预防机制： - 入职前背景审查（公安系统联网核查） - 每月开展法制警示教育培训 - 车载录音录像设备定期抽查 （注：本草案需结合具体运营模式经法律顾问审订后实施，建议同步建立与公安机关的联防联控机制）
②强制参加法制教育课程 | 7-30日 | | 二次违规或促成交易 | ①永久终止合作
②纳入行业黑名单
③向公安机关报备 | 立即执行 | | 涉及组织卖淫等刑事犯罪 | ①冻结账户
②移交司法机关
③配合案件调查 | 立即执行 | **第五条** 平台建立： 1. 24小时智能监控系统（关键词过滤+异常轨迹预警） 2. 用户匿名举报通道（App端/客服专线） 3. 公安机关协查快速响应机制 ## 第四章 申诉与复议 **第六条** 司机可在收到处理通知后7个工作日内通过以下途径申诉： 1. 提交书面情况说明及相关证据 2. 申请平台监督委员会复核 3. 涉及司法认定的可提请行政复议 ## 第五章 附则 **第七条** 本制度自公布之日起施行，修订需经职工代表大会表决通过。 **第八条** 预防机制： - 入职前背景审查（公安系统联网核查） - 每月开展法制警示教育培训 - 车载录音录像设备定期抽查 （注：本草案需结合具体运营模式经法律顾问审订后实施，建议同步建立与公安机关的联防联控机制）
