根据目前公开信息及测试反馈,**《绝区零》在 Windows 7 系统上可能存在兼容性问题**,以下是具体情况说明:
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### 1. **官方系统要求**
- **最低配置**:未明确支持 Windows 7(通常以 Windows 10 为最低要求)。
- **推荐配置**:Windows 10 及以上系统。
- 官方未对 Windows 7 提供适配承诺,可能存在运行失败、卡顿或崩溃风险。
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### 2. **实际运行情况**
- **部分用户反馈**:少数 Windows 7 用户通过修改兼容性设置或更新驱动可启动游戏,但帧率稳定性较差。
- **常见问题**:
- 启动时提示「系统不兼容」。
- 游戏过程中闪退、贴图错误或 DirectX 组件报错。
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### 3. **建议解决方案**
- **升级系统**:推荐升级至 Windows 10/11,确保游戏兼容性和性能优化。
- **尝试兼容模式**(风险较高):
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右键游戏启动程序 → 属性 → 兼容性 → 勾选「以兼容模式运行」 → 选择 Windows 8 或 10 → 应用。
- **更新驱动与运行库**:安装最新显卡驱动、DirectX 12 和 Visual C++ 组件。
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### 4. **替代方案**
- 使用云游戏平台(如腾讯 START 云游戏)绕过本地系统限制。
- 若设备配置较低,可尝试降低游戏分辨率或画质设置(需游戏内支持)。
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如果仍有问题,建议直接联系[《绝区零》官方客服](https://zenless.hoyoverse.com)获取针对性支持。