# 关于12306乘车人手机号码核验的解答
## 一、核验要求
1. **首次添加乘车人**：需通过手机号核验才能购票
2. **手机号变更**：修改乘车人手机号后需重新核验
3. **核验时效**：已核验信息长期有效（除非修改手机号）
## 二、操作步骤
1. 登录12306官网/APP → 进入「乘车人」管理页面
2. 选择需核验的乘车人 → 点击「手机核验」
3. 根据提示完成以下任意一种验证：
- **短信验证码**：接收并输入验证码
- **人脸识别**：通过人脸认证自动核验
## 三、常见问题解答
❓ **核验失败怎么办？**
- 检查手机号是否被其他账号占用
- 确认手机号与身份证件信息一致
- 确保手机信号正常，未开启短信拦截
- 每日核验上限5次，超限需次日操作
❓ **帮他人核验需要注意什么？**
- 需使用乘车人本人实名手机号
- 未成年人可使用监护人手机号
- 港澳台/外籍需使用注册时证件对应的手机号
❓ **国际手机号能否核验？**
- 目前仅支持中国大陆手机号（+86开头）
## 四、注意事项
⚠️ 核验通过前无法购买车票
⚠️ 1个手机号最多绑定5个乘车人
⚠️ 核验过程不会要求提供支付密码等敏感信息
> 📌 提示：若遇特殊情况（如核验系统维护），建议错峰操作或前往车站窗口办理人工核验。
