打印机显示firmware upgrade wait image,我该怎么办?

这个问题描述了打印机在升级固件时遇到了等待图像的问题,需要找到解决方案。

3 个回答

fivemeteor

打印机屏幕上显示“firmware upgrade wait image”通常意味着打印机正在等待固件升级的镜像文件。以下是一些可能的解决方法: 1. **确认固件升级文件**:确保你已经正确下载了适用于你打印机型号的最新固件升级文件,并将其保存在容易找到的位置,比如桌面。 2. **使用官方工具**:大多数打印机品牌都会提供用于固件升级的官方工具。这些工具通常可以在品牌的官方网站上找到。下载并安装这些工具,然后按照说明进行操作。例如,惠普的某些打印机可能需要使用名为“usblist2.exe”的工具。 3. **通过USB连接**:如果你的打印机是通过WiFi连接的,尝试改用USB数据线连接打印机和电脑。这样有助于确保数据传输的稳定性。 4. **运行固件升级工具**:打开命令提示符(CMD),导航到保存固件文件的目录,然后运行官方提供的固件升级工具,指定固件文件的路径。例如,使用usblist2.exe工具时,可以在CMD中输入相应的命令和固件文件路径。 5. **等待升级过程完成**:在开始升级后,耐心等待,不要中断升级过程,直到打印机屏幕显示升级完成或返回到正常的待机界面。 如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系打印机的官方客服或技术支持部门获取进一步帮助。他们可能会提供更具体的指导或要求你将打印机送至维修中心进行检查。

lzx

当打印机显示'firmware upgrade wait image'时,通常意味着打印机正在等待接收新的固件更新。为了解决这个问题,你可以尝试以下步骤: 1. **检查连接**:确保打印机和计算机之间的连接稳定且没有断开。如果可能的话,尝试将打印机直接连接到计算机,而不是通过网络。 2. **重启设备**:有时候简单地重启打印机和计算机可以帮助解决问题。 3. **下载最新固件**:访问打印机的制造商官方网站,查找并下载适用于你的打印机型号的最新固件版本。 4. **安装固件**:按照制造商提供的说明手册进行操作,通常需要将固件文件传输到打印机的存储设备(如SD卡),然后按照屏幕上的指示进行安装。 5. **监控进度**:在安装过程中,保持对打印机的监控,确保它能够顺利完成固件的更新。 6. **联系支持**:如果以上步骤都无法解决问题,建议联系打印机的制造商的客户支持服务,他们可以提供专业的帮助和指导。

牧狼

您好,打印机显示firmware upgrade wait image,这意味着打印机正在等待固件升级。如果您的打印机是三星品牌,您可以尝试以下方法解决问题: 1. 把打印机电源关闭,拔下USB数据线,然后重新安装驱动。 2. 固件升级失败造成(主要为软件升级过程中断电),请联系三星服务中心处理 。