我购买了重疾险和百万医疗险,但今年因为脑梗住院治疗,人寿保险公司告诉我不能报销。这是为什么?

用户在购买了重疾险和百万医疗险后,因脑梗住院治疗,但保险公司拒绝报销。需要了解具体原因。

1 个回答

dabofeng

您好,关于您的问题,我可以尝试为您提供一些可能的解释。首先,我们需要确认您的保险合同中是否包含了脑梗这一疾病。如果脑梗不在合同约定的保障范围内,那么保险公司确实有权拒绝报销。其次,我们需要了解您的住院治疗费用是否达到了保险合同中的免赔额或者赔付限额。如果未达到这些标准,保险公司也可能不会进行赔付。此外,还需要考虑是否存在其他免责条款,例如等待期、既往病史等。建议您仔细阅读保险合同,或者联系保险公司客服人员,了解具体的拒赔原因。