首先，用户应该尽快联系当地的社会保险管理部门，说明情况并提交必要的证明材料，如身份证、退休证等。同时，用户需要了解档案丢失的具体原因，以便采取相应的补救措施。如果是因为单位的原因导致档案丢失，用户可以要求单位协助补办档案。在补办档案的过程中，用户可能需要提供一些个人材料和证明，以证明自己的工作年限和退休资格。一旦档案补办完成，社会保险管理部门会重新审核用户的退休资格，并在确认无误后恢复工资发放。
首先，用户应该尽快联系当地的社会保险管理部门，说明情况并提交必要的证明材料，如身份证、退休证等。同时，用户需要了解档案丢失的具体原因，以便采取相应的补救措施。如果是因为单位的原因导致档案丢失，用户可以要求单位协助补办档案。在补办档案的过程中，用户可能需要提供一些个人材料和证明，以证明自己的工作年限和退休资格。一旦档案补办完成，社会保险管理部门会重新审核用户的退休资格，并在确认无误后恢复工资发放。