这个问题可能是由于电视机内部的电源板或者信号处理板出现了故障导致的。当电视机播放电视剧时，可能会因为负载较大而导致某些部件工作不稳定，从而出现黑屏无声的现象。而在使用USB和机顶盒播放时，由于这些设备的输出信号较为简单，不会对电视机的内部电路造成太大的负担，因此能够正常工作。 为了解决这个问题，你可以尝试以下步骤： 1. 首先，检查电视机的电源线是否插紧，以及电源插头是否有损坏。如果电源线或插头有问题，可能会导致电视机供电不足，从而引发故障。 2. 其次，尝试更换一个USB设备或者机顶盒，看看问题是否仍然存在。如果更换设备后问题消失，那么问题可能出在原设备上。 3. 如果以上两个步骤都无法解决问题，那么可能需要联系海信的售后服务人员进行检修。他们可以对电视机进行更深入的检查和维修，以确定问题的根本原因并解决它。