哎呀，听起来你遇到了一些麻烦呢！这种情况可能是升级后系统和指纹识别模块之间出现了兼容性问题。你可以试试以下方法：
1. **重启手机**：有时候简单的重启就能解决不少问题哦。
2. **检查手指是否干净**：确保你的手指是干净的，没有油脂或污渍。
3. **重新录入指纹**：进入设置-安全与隐私-指纹，然后删除现有的指纹记录，重新录入一次看看。
4. **更新系统**：如果还没有尝试过的话，可以检查一下是否有新的系统更新，有时候新版本会修复这些问题。
5. **恢复出厂设置**：如果以上方法都不行，可能需要考虑备份重要数据后恢复出厂设置。但记得先备份好你的数据哦！
希望这些建议对你有帮助！如果还有其他问题，随时告诉我~
2 个回答
您好！听起来您的OPPO A2在升级后遇到了一些麻烦。关于您提到的指纹识别问题，可能是由于软件更新导致的识别模块需要重新校准。您可以尝试以下步骤来解决：
1. **重启手机**：有时候简单地重启设备就能解决一些临时的软件问题。
2. **检查指纹数据**：进入手机的设置菜单，找到指纹识别选项，确保您的指纹数据已经正确录入。
3. **恢复出厂设置**：如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑备份重要数据后恢复出厂设置。但请注意，这将删除您手机上的所有个人数据。
至于面部识别的问题，也有可能是软件更新导致的兼容性问题。您可以尝试卸载最近安装的应用程序，看看是否能解决问题。如果问题依旧存在，建议您联系OPPO的官方客服或前往附近的OPPO售后服务中心寻求帮助。