有时候，一般纳税人在开具发票时，税率可能不会自动显示。例如，如果一家企业是一般纳税人，它销售商品时适用的税率是13%。在开票软件中输入商品信息后，如果没有手动选择税率，系统可能会默认显示为0%或者不显示税率。这种情况下，需要手动选择正确的税率，即13%，以确保发票的税率准确无误。 可能的原因包括： 1. 开票软件设置问题：检查开票软件的设置，确保税率选项已经正确配置。 2. 税控盘问题：如果使用的是税控盘开票，可能是税控盘中的税率数据未更新或者存在问题。 3. 网络问题：开票时需要连接网络，如果网络不稳定或者中断，可能导致税率无法正常显示。 4. 软件版本问题：开票软件可能存在版本过低的情况，建议升级到最新版本。 为了解决这个问题，可以尝试以下步骤： 1. 检查开票软件设置和税控盘状态，确保一切正常。 2. 重启开票软件和电脑，排除临时性故障。 3. 更新开票软件到最新版本。 4. 如果问题仍然存在，联系开票软件的技术支持或者税控盘的服务提供商寻求帮助。