哎呀，听起来你的手机或平板遇到了一些麻烦。这种情况可能是系统出现了一些问题，或者是某些应用导致了冲突。你可以试试以下几个步骤：
1. **强制重启**：
- 对于大多数安卓设备，你可以同时按住电源键和音量减键约10秒钟，直到设备重启。
- 如果是iPhone，可以快速按下并释放音量加按钮，再快速按下并释放音量减按钮，然后按住侧边按钮直到出现苹果标志。
2. **进入安全模式**：
- 在安卓设备上，你可以按住电源按钮直到出现电源菜单，然后长按“关机”选项，直到看到“进入安全模式”的提示，点击确认。
- 在安全模式下，所有第三方应用都会被禁用，这样你就可以检查是否是某个应用导致了问题。
3. **恢复出厂设置**：
- 如果以上方法都不行，你可能需要考虑恢复出厂设置了。不过请注意，这样做会删除你手机上的所有数据，所以请确保你已经备份了重要信息。
- 在安卓设备上，你可以在设置中找到“系统”或“关于手机”，然后选择“重置选项”或“恢复出厂设置”。
- 对于iPhone，你可以在设置中找到“通用”，然后选择“重置”，接着选择“抹掉所有内容和设置”。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果还是不行的话，可能就需要联系专业的技术支持或者去维修店看看了。祝你好运！
