当你在下载百度网盘文件时遇到弹出窗口，可以尝试以下步骤来解决： 1. **检查网络连接**：确保你的网络连接稳定，有时候网络不稳定可能导致下载过程中的问题。 2. **更新百度网盘**：访问百度网盘官网，查看是否有新版本可供下载和安装，有时候软件更新可以解决一些兼容性问题。 3. **清理浏览器缓存**：有时浏览器的缓存可能会导致下载问题，尝试清除浏览器缓存后重新尝试下载。 4. **使用其他浏览器**：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更换其他浏览器进行下载，看看是否有所改善。 5. **联系客服支持**：如果问题依然存在，建议联系百度网盘的客服支持，提供详细的错误信息和截图，以便他们能够更好地帮助你解决问题。