以下是在12345网上投诉时调用地图功能的操作步骤：

方法一：通过地址栏手动关联地图

1. 进入投诉页面
   登录当地12345政务服务网站，进入「我要投诉」表单页面。

2. 定位地址输入框
   找到「事发地点」或「地理位置」相关输入栏。

3. 调用第三方地图

   • 新开浏览器标签访问 高德地图 或 百度地图
   • 搜索目标位置，复制完整地址（含路名、门牌号）
   • 返回投诉页面粘贴到地址栏

方法二：使用平台内置地图（部分城市支持）

1. 查找地图图标
   在地址输入框旁寻找「📍地图定位」按钮（图示案例）：
   

2. 授权定位权限

   • 点击后浏览器会弹出定位请求，选择「允许」
   • 若未自动定位，可手动拖动地图标记

3. 确认坐标
   双击选定位置，系统会自动填充经纬度坐标到表单。

注意事项

⚠️ 兼容性问题

• 推荐使用 Chrome/Firefox/Edge 浏览器
• 手机端投诉可直接调用GPS定位

💡 定位技巧

• 描述地址时建议包含：XX区XX路XX号+显著地标（如「海淀区中关村大街27号临近北大东门」）
• 夜间投诉可先截图保存地图位置

如遇技术故障，可拨打12345热线转人工协助提交位置信息。

以下是在12345网上投诉时使用地图功能的步骤说明：

一、操作步骤

1. 登录平台
   访问当地12345政务服务网（如：北京12345、上海12345等），登录个人账号。

2. 进入投诉页面
   点击「我要投诉」或「民生诉求」等类似入口，进入投诉表单填写界面。

3. 填写基本信息
   填写投诉标题、内容、联系方式等基础信息。

4. 定位问题地点

   • 方式1：手动输入地址
     在「问题地址」栏输入具体位置（如街道、小区名称等）。
   • 方式2：地图定位
     点击输入框旁的「地图图标」或「选择位置」按钮，系统会自动跳转至地图界面：
     • 允许浏览器获取定位权限（需点击「允许」）；
     • 手动拖动地图标记到具体位置；
     • 确认后，地图坐标会自动填入地址栏。

5. 提交投诉
   检查信息无误后，点击「提交」即可。

二、注意事项

• 浏览器兼容性
  建议使用 Chrome、Edge 或 Safari 等主流浏览器，避免地图加载失败。
• 定位失败处理
  若地图无法加载，可尝试刷新页面或手动输入详细地址。
• 区域差异
  不同地区的12345平台界面可能有细微差异，具体以当地页面指引为准。

三、截图示意（以常见界面为例）

plaintext [问题地址] ___________________ 🗺️（点击地图图标定位）

如遇问题，可直接联系平台客服咨询（通常在网站底部有联系方式）。

当您在12345网上投诉时，如果您需要打开地图来定位您的问题地点，可以按照以下步骤操作：

1. 首先，确保您的设备已经连接到互联网。
2. 打开12345官方网站或者下载并安装12345官方APP。
3. 在投诉页面上，找到并点击“添加附件”按钮。
4. 在弹出的文件选择对话框中，找到并选择您想要上传的地图文件（通常是GPX或KML格式）。
5. 上传完成后，等待系统处理。一旦地图被成功添加，您将能够在投诉页面上看到地图的缩略图。
6. 点击地图缩略图，系统将打开地图应用并定位到您指定的位置。
7. 在地图上确认位置无误后，您可以继续填写投诉表单并提交您的投诉。

请注意，不同的地区和平台可能会有不同的操作界面和步骤，但基本的流程应该是相似的。如果您在操作过程中遇到任何问题，建议您联系12345客服获取帮助。