您好!如果您的华为手机在重启后显示“Android系统用户数据已锁定”,并且尝试重新输入密码时提示密码错误,您可以尝试以下方法来解决这个问题:
1. **使用Google账户解锁**:如果您之前设置了Google账户并开启了“查找我的设备”功能,您可以尝试使用该账户来解锁您的手机。请确保您的手机连接到互联网,然后按照以下步骤操作:
- 打开浏览器,访问 `https://www.google.com/android/find`
- 使用您的Google账户登录
- 选择您的设备
- 点击“锁定屏幕”按钮
- 输入新的PIN码或模式
- 点击“锁定”按钮
- 在手机上输入新的PIN码或模式以解锁
2. **使用华为账户解锁**:如果您之前使用了华为账户登录过,您也可以尝试使用华为账户来解锁。请按照以下步骤操作:
- 打开浏览器,访问 `https://cloud.huawei.com/unlock`
- 使用您的华为账户登录
- 选择您的设备
- 点击“解锁”按钮
- 按照页面上的提示完成解锁过程
3. **恢复出厂设置**:如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑恢复出厂设置。请注意,这将删除您手机上的所有数据,包括应用程序、照片、联系人等。在进行此操作之前,请确保备份好重要数据。以下是恢复出厂设置的步骤:
- 关机
- 按住音量上键和电源键,直到出现华为Logo
- 松开按键,进入恢复模式
- 使用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”,然后按电源键确认
- 等待手机完成恢复出厂设置的过程
- 完成后,手机将重新启动,您可以重新设置手机
希望以上方法能帮助您解决手机被锁定的问题。如果问题仍然存在,建议您联系华为客户支持寻求进一步的帮助。