这个问题可能是由于系统或应用程序的兼容性问题导致的。首先，请确保您的设备支持eSIM功能，并且已经正确安装了中国联通的相关应用。接下来，您可以尝试以下步骤来解决问题： 1. 重启您的设备和应用程序。 2. 检查您的设备是否已经连接到中国联通的网络。 3. 清除应用程序的缓存和数据。 4. 如果问题仍然存在，您可以联系中国联通的客户服务寻求帮助。
这个问题可能是由于系统或应用程序的兼容性问题导致的。首先，请确保您的设备支持eSIM功能，并且已经正确安装了中国联通的相关应用。接下来，您可以尝试以下步骤来解决问题： 1. 重启您的设备和应用程序。 2. 检查您的设备是否已经连接到中国联通的网络。 3. 清除应用程序的缓存和数据。 4. 如果问题仍然存在，您可以联系中国联通的客户服务寻求帮助。