如果在台湾虾皮购物平台上申请退还保证金时手机号丢失，您可以尝试以下方法来解决问题： 1. **找回手机号**：首先，您可以尝试通过其他渠道找回您的手机号，例如联系您的运营商或尝试通过社交媒体平台查找相关信息。 2. **联系客服**：如果无法找回手机号，您应该立即联系虾皮的客服部门，说明您的情况并寻求帮助。客服人员可能会要求您提供其他身份验证信息，例如身份证号码、电子邮件地址等，以确认您的身份。 3. **提供替代联系方式**：在联系客服时，您可以提供其他可用的联系方式，以便客服人员能够与您取得联系并提供必要的帮助。 4. **按照指引操作**：一旦客服人员确认了您的身份，他们会指导您完成退款流程。这可能包括提供银行账户信息、填写退款申请表等步骤。 请注意，退款过程可能需要一些时间，具体取决于虾皮的内部流程和您提供的资料是否齐全。保持耐心并遵循客服人员的指示，以确保您的退款申请能够顺利进行。