以下是针对您问题的解答:
### 能否在手机号丢失的情况下退还台湾虾皮保证金?
**可以退还**,但需要配合平台要求的验证流程。以下是具体操作建议:
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#### 1️⃣ **联系虾皮客服**
- **途径**:通过虾皮App内在线客服、官方邮箱或电话联系(台湾地区客服电话:02-6636-6559)。
- **说明情况**:告知手机号丢失,申请通过其他方式验证身份(如邮箱、注册时绑定的证件信息等)。
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#### 2️⃣ **提供替代验证信息**
需准备以下材料辅助验证:
- **原注册证件**:台胞证、台湾身份证或护照(需与注册时一致)。
- **绑定支付方式**:原银行卡/信用卡末4码、交易记录截图等。
- **邮箱验证**:通过注册邮箱接收验证码或确认信。
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#### 3️⃣ **注意事项**
- **账户安全**:若手机号已无法使用,建议尽快在账户设置中更新联系方式。
- **人工审核时间**:可能需要3-7个工作日,需保持沟通。
- **风险提示**:避免向他人泄露账户信息,谨防诈骗。
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#### 4️⃣ **补充方案(紧急情况)**
若无法通过线上解决,可尝试:
- **线下申诉**:通过虾皮台湾办公室(地址:台北市信义区松仁路123号)提交书面申请。
- **委托他人**:提供授权书+双方证件复印件,委托他人代办。
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✅ **总结**:手机号丢失不影响退款,但需主动联系客服并提供充分的身份验证材料。建议优先通过App内客服渠道沟通!