嗨！在承德市的银行业务中，查询和修改个人账户的基本信息通常有以下几种方式： ### 查询个人账户基本信息 1. **网上银行**：登录你的网上银行账户，进入“账户管理”或类似选项，可以查看你的个人信息。 2. **手机银行APP**：下载并登录你银行的官方手机银行APP，通过“我的”或者“账户管理”等选项查看信息。 3. **电话银行**：拨打银行的客服热线，按照语音提示选择相应的服务，也可以咨询客服人员。 4. **银行柜台**：直接前往银行网点，携带身份证和银行卡，请工作人员帮你查询。 5. **ATM机**：部分银行的ATM机也提供查询服务，插入卡片后选择“查询”功能。 ### 修改个人账户基本信息 1. **网上银行**：登录后找到“账户管理”或者“个人信息修改”等选项，按步骤操作即可。 2. **手机银行APP**：在APP中找到“设置”、“账户管理”或者“个人信息修改”等选项进行修改。 3. **电话银行**：拨打客服电话，根据语音提示选择修改信息的选项，或者转人工服务请求帮助。 4. **银行柜台**：携带身份证和银行卡到银行网点，填写相关表格并请工作人员协助修改。 5. **ATM机**：有些银行的ATM机也提供修改部分信息的服务，如联系方式等。 希望这些信息对你有帮助哦！如果有其他问题，随时问我~

你好，在银行业务中，查询和修改个人账户的基本信息是客户管理自己账户的重要环节。以下是关于如何进行这些操作的详细指南： 1. **查询个人账户信息**：你可以通过网上银行、手机银行等电子渠道，自助查询你的账户余额、账户明细、开户行、开户时间等基本信息。大多数银行提供24小时服务热线，你可以通过拨打客服电话获取帮助。部分银行还提供微信银行、电话银行等多种查询方式，方便客户随时掌握自己的账户情况。 2. **修改个人账户信息**：你需要登录网上银行或手机银行，在网上银行首页点击“客户服务”，选择“个人资料修改”功能，即可对部分信息进行修改。如果需要修改更多详细信息，可能需要前往银行网点办理。携带有效身份证件前往银行柜台，告知工作人员需要修改的信息类别，如联系电话、通讯地址等。填写相关表格后，由工作人员进行系统更新。 总的来说，通过合理运用以上几种方法，可以有效地管理和更新你在银行的个人信息，确保账户安全和信息的时效性。如果有其他问题，欢迎继续咨询！

要查询和修改个人账户的基本信息，您可以按照以下步骤操作： 1. 登录网上银行或手机银行：首先，您需要使用您的银行账户信息和密码登录网上银行或手机银行。如果您还没有开通这些服务，您可以联系您的银行客服进行开通。 2. 进入个人信息页面：成功登录后，找到并点击“个人信息”或类似的选项。这通常位于主界面的菜单栏或侧边栏中。 3. 查询当前信息：在个人信息页面中，您可以查看您的当前账户基本信息，如姓名、证件类型、证件号码、联系电话、电子邮箱等。 4. 修改信息：如果您需要修改某些信息，请点击相应的编辑按钮。输入新的信息并提交更改。请注意，某些信息可能需要您提供相关证明文件才能进行修改。 5. 保存更改：完成信息修改后，请确保保存更改。银行系统可能会要求您再次确认您的操作。 6. 退出系统：完成所有操作后，请记得退出网上银行或手机银行，以确保您的账户安全。