当你在同步付款状态信息时遇到'Value for explanation cannot be null'的错误提示，这意味着系统期望接收到一个非空的值来进行处理，但实际上接收到的值为null。这可能是由于编程错误、数据传输问题或者系统配置不正确导致的。为了解决这个问题，你需要检查以下几点： 1. 确保在发起同步请求之前，已经正确地初始化了相关变量和对象。 2. 检查数据传输过程中是否有丢失或损坏的情况，可能需要重新获取或发送数据。 3. 查看系统日志和错误报告，以获取更多关于错误的详细信息，这有助于定位问题所在。 4. 如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系系统管理员或技术支持团队寻求帮助。