锐珂激光打印机5700报错代码935是怎么回事?

请详细描述锐珂激光打印机5700在报错代码935时的情况,以便更好地解答您的问题。

2 个回答

老翁
### 锐珂激光打印机5700报错代码935解析 #### 错误代码:935 **含义**: - 错误代码935通常表示打印机的纸张尺寸设置与实际纸张尺寸不匹配。 **可能原因**: 1. **纸张尺寸设置错误**:用户在打印设置中选择了错误的纸张尺寸,导致打印机无法正确识别和处理纸张。 2. **纸张类型不支持**:所选纸张类型不在打印机支持的范围内。 3. **纸张传感器故障**:打印机的纸张尺寸传感器可能出现故障,无法正确检测到纸张尺寸。 4. **纸张放置不正确**:纸张没有正确放置在纸盒中,可能导致传感器无法准确读取纸张尺寸。 **解决方法**: 1. **检查纸张尺寸设置**: - 进入打印机的设置菜单,确认选择的纸张尺寸与实际使用的纸张尺寸一致。 - 确保在打印对话框中选择的纸张尺寸与实际纸张相符。 2. **更换纸张类型**: - 如果当前纸张类型不受支持,尝试更换为受支持的纸张类型。 3. **检查纸张放置**: - 确保纸张正确放置在纸盒中,并且纸张边缘与纸盒边缘对齐。 4. **重启打印机**: - 关闭打印机电源,等待几秒钟后重新启动,查看问题是否解决。 5. **更新固件或驱动程序**: - 检查是否有可用的固件或驱动程序更新,安装最新的版本以修复已知问题。 6. **联系技术支持**: - 如果以上方法均无法解决问题,建议联系锐珂官方技术支持,寻求进一步帮助。 通过以上步骤,您应该能够解决错误代码935的问题。如果问题依然存在,可能需要更深入的硬件检查或专业维修。
VBS
锐珂激光打印机5700报错代码935通常表示打印机内部的定影器组件出现问题。这可能是由于定影器过热、损坏或者卡纸等原因导致的。为了解决这个问题,您可以尝试以下步骤: 1. 首先,确保打印机已经关闭并拔掉电源线,等待一段时间让打印机冷却。 2. 检查打印机的内部是否有卡纸,如果有,请小心地取出纸张。 3. 清洁定影器组件,包括加热辊和压力辊,以去除可能积累的灰尘和污垢。 4. 如果以上步骤都无法解决问题,可能需要联系锐珂的官方客服或授权维修中心,以获取专业的维修服务。